ZZAN Studio(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

• 회원 가입 및 서비스 이용: 아이디, 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 (필수) / 생일, 서명, 프로필 사진 (선택)
• 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 기기 정보
• 고객센터 문의·신고·제보 시: 이메일 주소(답변이 필요한 유형은 필수), 이름(선택), 문의 내용(유형별 입력 항목, 대상 글 주소, 회사·단체 이름 등), 접속 IP 주소(부정 이용·반복 요청 방지)
• 수집 방법: 웹사이트 회원가입, 서비스 이용, 고객센터(zzan.me/contactus) 요청 양식, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

※ 회사는 별도의 본인인증(휴대폰/I-PIN 등) 서비스를 운영하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 서비스 제공 및 관리: 회원 식별, 콘텐츠 제공, 고객 상담 대응
• 고객센터 요청 처리: 삭제·정정 요청, 잘못된 정보 신고, 제보, 제휴·계정 문의의 접수·처리와 결과 회신, 접수 번호로 처리 상태 확인
• 보안 및 부정이용 방지: 비정상적 서비스 이용 방지 및 차단, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 신규 서비스 개발 및 마케팅: 서비스 이용 통계 분석을 통한 기능 최적화, 이벤트 및 광고성 정보 전달 (동의 시)

3. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공의 기준

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 수 있습니다. 이때 다음 사항을 고려합니다.

• 당초 수집 목적과 상당한 관련성이 있는지 여부
• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관례에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지 여부
• 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 업무 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.

이용자가 SNS 로그인을 선택하면 카카오·네이버·구글로부터 서비스별 고유 식별값, 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 사진을 전달받습니다. 이 정보는 로그인 연동과 회원 식별에만 쓰며, 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시 파기합니다.

5. 개인정보의 보유기간 및 파기

• 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 부정이용 방지를 위해 탈퇴일로부터 6개월간 내부 방침에 따라 보관 후 파기)
• 고객센터 문의 기록: 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기 (분쟁·재문의 대응 목적)
• 관계 법령에 따른 보존: 계약 또는 청약철회·대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 접속 로그 등 이용 기록 3개월 (각 전자상거래법·통신비밀보호법)

6. 이용자의 권리와 그 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청이 있을 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

• Chrome/Edge: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 관리
• Safari: 설정 > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 모바일: 브라우저 설정 내 '비밀 모드' 또는 '시크릿 탭' 이용

8. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 개선 및 통계 분석을 위해 Google Analytics와 같은 외부 로그 분석 도구를 활용할 수 있습니다.
거부 방법: Google Analytics 차단 브라우저 부가기능 설치

9. 개인정보 보호를 위한 회사의 노력

• 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장되므로 관리자도 알 수 없습니다.
• 통신 보안: 모든 데이터 전송은 SSL(HTTPS)을 통해 암호화되어 전송됩니다.
• 접근 제어: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소화하고 정기적으로 점검합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

• 성명: 김미숙 (짠(ZZAN) 대표)
• 이메일: contact@zzan.me

11. 기타

본 개인정보처리방침의 내용이 변경될 경우, 시행 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 안내합니다.

12. 변경 이력

• 2026년 9월 30일 — 제3자 제공 표 삭제(토스페이먼츠, 짠짠 SNS), 실제 처리위탁(NHN Dooray 메일 발송, Vultr 서버 호스팅)·SNS 로그인 수신 항목 기재, 종료된 유료 결제 관련 수집 항목·목적 삭제, 조항 번호 정리
• 2026년 9월 30일 — 고객센터 문의 수집 항목(이메일, 이름(선택), 문의 내용, 접속 IP)·처리 목적·보관 기간(처리 완료 후 1년) 추가
• 2026년 9월 30일 — 사업자 변경: 상호 짠(ZZAN), 대표·개인정보 보호책임자 김미숙

공고일자: 2026년 9월 30일  |  시행일자: 2026년 9월 30일 (처리위탁 기재, 유료 결제 항목 삭제, 고객센터 문의 수집 항목 추가, 사업자 변경: 상호 짠(ZZAN), 대표·개인정보 보호책임자 김미숙)

짠디팩(ZZAN D-Pack) 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 ZZAN Studio(이하 '회사')가 운영하는 디자인 솔루션 마켓 플랫폼 '짠디팩(ZZAN D-Pack)'(이하 '서비스')에서 제공하는 디자인 리소스 및 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 개정)

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관 개정 시 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지하며, 적용일 이후 서비스를 계속 이용할 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제2장 라이선스 및 지식재산권

제3조 (지식재산권 및 라이선스 규정)

서비스 내 제공되는 모든 디자인 리소스의 저작권은 회사 또는 원저작자에게 귀속됩니다. 모든 상품은 상세 페이지에 명시된 개별 라이선스 Rule을 따르며, 회원은 이를 준수해야 합니다.

라이선스 위반 시 조치:

• 1차: 경고 및 위반 사항 보완(리소스 삭제/수정 등) 요청
• 2차: 서비스 영구 이용 제한 및 저작권법 위반에 따른 법적 조치 (민·형사상 대응)

제3장 서비스 이용 및 제한

제4조 (결제 및 환불 제한)

본 서비스의 상품은 복제가 가능한 디지털 콘텐츠의 특성상, 다운로드를 실행하거나 상품 파일에 접근한 경우 전자상거래법 제17조 제2항에 의거하여 청약철회(환불)가 엄격히 제한됩니다. 다운로드 기록이 없는 경우에 한해 결제일로부터 7일 이내에만 단순 변심 환불이 가능합니다.

제5조 (커뮤니티 이용 규정)

광고, 욕설, 도배, 비방 등 서비스 질서를 해치는 행위 발생 시 다음과 같이 제재합니다.

• 1차: 경고 및 게시물/댓글 삭제
• 2차: 7일 이용 정지 및 게시물/댓글 삭제
• 3차: 30일 이용 정지 및 게시물/댓글 삭제
• 4차: 영구 이용 정지

제4장 포인트 정책 및 어뷰징 대응

제6조 (포인트 적립 안내)

포인트의 세부 적립 항목은 서비스 운영 정책에 따르며, 회사는 이를 변경할 수 있습니다. (상세 내용은 마이페이지 내 적립 안내 참조)

제7조 (부정이용 및 어뷰징 제재)

회사는 공정한 서비스 환경을 위해 어뷰징 행위에 대해 강력한 단계별 제재를 시행합니다.

불법 프로그램 사용 및 포인트 어뷰징 적발 시:

• 1차: 경고 및 부당 취득 포인트 전액 회수
• 2차: 30일 서비스 이용 정지 및 포인트 회수
• 3차: 서비스 영구 이용 정지

다중 계정 생성을 통한 혜택 중복 수령 시:

• 1차: 경고 및 본 계정 외 부 계정 영구 정지
• 2차: 본 계정 30일 이용 정지 및 부 계정 영구 정지
• 3차: 해당 사용자(User)가 사용한 IP 대역 전체 차단 및 접근 금지

관리적 조치: 어뷰징 유저가 지속적으로 증가할 경우, 회사는 관리적 이슈 최소화를 위해 실명 기반 본인인증 시스템을 즉시 도입할 수 있습니다.

제5장 기타

제8조 (휴면 계정 및 데이터 보존)

회원이 1년 이상 서비스에 로그인하지 않는 경우 해당 계정을 휴면 상태로 전환하며, 포인트 및 이용 데이터는 내부 방침에 따라 소멸될 수 있습니다.

제9조 (면책 조항)

회사는 천재지변, 서버 점검, 통신 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제되며, 회원의 계정 관리 소홀로 인한 손해는 이용자가 부담합니다.

 

 

공고일자: 2026년 5월 6일
시행일자: 2026년 5월 6일